Выгорал дважды, но AXL вдохнул в меня новую жизнь

Мы делимся историей Тимофея, который прошел тернистый путь в роли продюсера. От офлайн школы обучения скорочтению для детей до продюсирования собственной сестры в нише кондитерского мастерства.

В этой истории было всё: трудности, взлеты, падения, выгорание и восстановление. Все то, что испытывают многие продюсеры. Если вы тоже переживаете что-то подобное, эта история подскажет ответы и придаст вдохновения.

Этот кейс уникален тем, что он два в одном:

1) Это и кейс старта с нуля в Акселераторе онлайн-школ ACCEL

2) Это первый публичный кейс использования AXL — самой продвинутой ИТ-Платформы для онлайн-школ. Через такие кейсы использования AXL мы будем показывать, как вы сможете зарабатывать больше, проще и быстрее с AXL.

Время прочтения: 3 минуты
Вдохновение: бесценно
Теги: как найти силы, школа для детей, продюсер, трудности
Город: Иркутск
Возраст: 35 лет

Первый опыт в сфере обучения

В 2017 году я приобрел франшизу по обучению детей скорочтению. В этом бизнесе получил опыт маркетинга и продаж образовательных продуктов. Качество услуг нашей школы отметил мэр и мы получили номинацию социальный проект года.

Этот бизнес сковывал меня в пределах одного города. И я думал о том, как мне выйти в онлайн-среду и начать продавать там.

Во время обучения увидел школу Pauline School. Увидел масштабы и понял, что в этой нише есть спрос. Так как моя сестра — кондитер и печет вкуснейшие торты, мой выбор ниши стал понятен.

Подготовка и первый запуск

Мы приступили к подготовке первого курса. Это заняло у меня полгода. Сейчас понимаю, что это не лучшая стратегия – сидеть и заниматься продуктом, не протестировав спрос на продукт, но тогда для меня это было не очевидно.

По мере готовности курса встал вопрос о запуске. Где размещать курсы? Как привлекать аудиторию? Эти и другие вопросы заставили меня погружаться в технические дебри.

Размещение курсов

Первое, с чем я столкнулся, — это сервис GetCourse. При знакомстве он мне напомнил 1С. Ничего не понятно, но функционала много под разные задачи.

Трафик

В качестве первого рекламного источника выбрали ВКонтакте. Точнее, у меня был подрядчик, который предложил создать воронку в Sendler. Вследствие и таргетолога пришлось нанимать для ВКонтакте.

Рассылки

В качестве сервиса рассылок был выбран сервис BotHelp.

CRM

В качестве CRM системы AMOCRM.

Сайты

В качестве инструмента для создание посадочных страниц мы использовали Tilda.

Помимо записи курса, я пытался подружить все эти сервисы между собой.

И вот все готово для первого запуска. Таргет, воронка, сервисы. Мы вложили 50 000 рублей в рекламный бюджет и получили первый доход в онлайне — около 300 000 ₽.

Это была первая победа спустя длительное время подготовки. Тогда я почувствовал вкус победы, но он был недолгим.

Путь к первому выгоранию

95% процессов были заточены на мне. Воронки, трафик, подрядчики, монтаж и многие другие процессы. Хотелось, начать постепенно, выстраивать команду. И мне на пути попались ребята, которые занимаются построением отдела продаж.

И вот планерки, вывод менеджеров и ощущение, что я не один на этом корабле, а начинает выстраиваться команда.

Мы перешли на CRM Битрикс24, выстраивали процессы, мотивацию и другие аспекты работы.

И снова наткнулся на трудности:

• Я закапываюсь в операционке и работе со всеми сервисами
  
• Нужно записывать новые курсы
  
• Менеджеры не получают достаточное количество лидов для работы
  
• Таргетологи забыли про кабинет и трафик становился только дороже
  
• И все запуски следующие приносили нам от 100 000 ₽ до 200 000 ₽, я не видел роста
  

Наступило лето, и я выгорел. 2 месяца не подходил к делам проекта и отдыхал.

Чувство ответственности не дало полностью отойти от дел. Пришлось отвечать на сообщения учеников и клиентов во время отдыха.

Запал и снова выгорание

После отдыха я вернулся к делам. У меня появился партнер, который готов был со мной вкладывать свои усилия в проект.

Все, что генерировала школа, уходило в развитие. 

Снова запуски. Партнер не проявлял активности. Куча операционки на мне. Год попыток пробить потолок и снова мои силы закончились.

Во время моего нового отдыха мне стали приходить письма счастья от сервисов. Оплатить геткурс, оплатить Битрикс, оплатить, оплатить, оплатить. Я решил найти вариант, как мне все это где-то объединить и вспомнил про AXL, который периодически попадал в мое информационное поле.

Не торопясь за 1-2 месяца я перевел всю свою школу в AXL. Курсы, уроки, воронки, базу и многое другое. Стал платить меньше. Все сервисы до перехода обходились мне в районе 20 000 ₽, а после переезда стал платить около 8 000 ₽.

Вот в октябре 2022 Тимофей ещё переезжал и делился в чате сообщества AXL:

Что дал мне AXL:

• Постепенно вникая и знакомясь с платформой ближе, я открывал и открываю всё новые и новые горизонты. Всё делается легко. Как в конструкторе LEGO. Берешь и соединяешь блоки сценария. И они держатся крепко. Ничего нигде не теряется, если сравнивать с перебросами разных параметров туда-сюда из одной системы в другую.

• AXL избавил меня от надобности следить за 5-ю сервисами и платить каждому по отдельности втридорога.

• AXL дал мне возможность сосредоточиться на делах школы, нежели думать о том, как это технически реализовать в жизнь. Это дорогого стоит 🔥 Дальше цепная реакция. Когда у тебя получается — хочется ещё улучшить. Особенно, когда ты владеешь ситуацией и можешь этим управлять. Твори ... и не думай о связках.

• На фоне всего происходящего, связанного с переездом и знакомством с AXL я прям как-то подрасцвёл. Я понял, как запустить клуб и уже в 23 году мы это сделаем. Это будет качественный, постоянно обновляемый и интересный продукт, который поможет очень многим. Со стабильными платежами 🙏 И меня это заводит.
  

AXL дал ещё какую-то дополнительную мотивацию, топлива. Мы буквально в шаге от запуска клуба. И чувствую, в 23 год мы зайдем прям как надо.

Первые успехи после переезда на AXL

После переезда решил сделать запуск по базе нового продукта и вот какие результаты получил.

Что я хотел отметить при первом реальном запуске на AXL.

Простота в настройке. Во многом это благодаря «всё в одном». Ведь не нужно изобретать костыли, чтобы сообщить ботхелпу или сенлеру кто купил продукт, а кто нет. До этого нам нужно было через вебхуки настраивать процессы по передачи данных в ботхелп, автопилот, а затем в сендлер. В Бизоне 365 прописывать скрипт, который опять же через прокладку «автопилот» будет передавать данные о присутствии на вебе в сендлер. Потом разделять людей по кучкам и настраивать рассылки … а ещё у этих сервисов не всегда есть прямые интеграции, тогда ещё интереснее. Божечки, как вспомню 😱

Возможность проработать каждую воронку отдельно. Более точечно, ведь у каждой из них своя задача. Внутри множество переменных и различных действий, позволяющих воплощать свои идеи в реальность.

Простая регистрация на вебинар. Это прям кайф … Человеку отправляется уникальная ссылка для входа в комнату, проходя по которой ему даже почту вводить не нужно. Ни почту, ни пароль. Просто нажал на кнопку и ты уже в комнате. Отправляется в любой канал, где у нас диалог с клиентом.

В случае возникновения каких-либо вопросов (доступ не открылся или ссылка не пришла) — все легко диагностируется. Вы как на ладони видите все манипуляции пользователя и сразу же понимаете в чем дело. Оперативно можете ему помочь.

Первые успехи после переезда на AXL

Есть незримые вещи, которые очень важны. Например, у вас может быть идеальная с точки зрения технической реализации воронка, но продаж не будет, если эксперт на уровне мышления не готов себе разрешить продавать много. Эта энергетика будет транслироваться всюду. И продукт у вас замечательный и отзывы шикарные, все хорошо → но, денег нет 🤷‍♂️ Мышление — очень важная вещь.

Глобальные мысли и цели

Цель: создать закрытый кондитерский клуб, экосистему, в рамках которой у человека для роста будет всё. И знания, и поддержка и мотивация. Общение без секретов. Запустить клуб на англоязычную аудиторию.

🇷🇺 Россия:

[2023 год] Первая цель: 500 постоянных участников клуба
[2024 год] Вторая цель: 1000 постоянных участников клуба
Большая цель: стать максимально большим клубом, быть участником которого — это как знак качества.

🇬🇧 Англоязычная аудитория:

Первая цель: 500 постоянных участников клуба
Вторая цель: 1000 постоянных участников клуба
Большая цель: 10000 постоянных участников клуба

Мы спросили советы у Тимофея для новичков

1. «На мой взгляд, важно чтоб 1+1=3 было. То есть два жаждущих результата эксперт и продюсер. Два огня 🔥+🔥 Тогда они горы свернут.

Начинающему продюсеру → искать эксперта, готового вкладываться, отдаваться. Который верит и горит своим продуктом. Хочет нести его в массы. НЕ стоит зариться только лишь на регалии эксперта. Тянуть его за нос не получится и не будет у этой истории перспективы.

Начинающему эксперту → да собственно то же самое. От перестановки мест слагаемых — сумма не меняется.»

2. «Начинать определенно с AXL. Не мудрить и не усложнять себе жизнь на ровном месте … ещё ничего не начато, еще не сделан первый шаг. Не нужно ничего портить! Начинайте с AXL 🔥

Звучит банально, но таит в себе огромное значение. Это как айсберг. Правильный выбор платформы, инфраструктуры для реализации проекта на старте — это фундаментально важное решение. Все придется нанизывать на основу, которую вы выберете изначально. И крайне нежелательно здесь ошибиться 🙏       AXL и точка.»

3. «Куда ж без этого… это конечно — верить. Верить, не сдаваться и идти вперед. Это простая истина, которая работает у всех. Работает и у вас 😉»